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華菁企管駐廠輔導花絮:執行利劍之《稽核實戰》

華菁企管駐廠輔導花絮:執行利劍之《稽核實戰》

來源:http://www.gmxmz.com/news/gsxw/161.html 發表時間:2021-06-26

海爾集團CEO張瑞敏在管理中說過一句經典的語錄:管理是項笨功夫,沒有一勞永逸的方法,只有反復抓、抓反復,管理才能不滑坡。


一家良好的企業管理體系包括硬性的制度和軟性的企業文化; 而要保證制度的權威性和執行性,就必須建立一套保障機制;稽核體系就是企業管理(控制)體系的重要組成部分!


華菁企管


2021625日,在華菁企管李老師的感召下,東莞長江電腦制品有限公司總經辦稽核組人員共同走進了執行利劍之《稽核實戰》的課程培訓,李老師從多年稽核實戰角度分析制度的權威性及執行性,圍繞五個方面并結合多年輔導實踐經驗分享解答在日常工作中所遇到的難題。



-稽核是什么?

-稽核的目的與作用?

-如何建立稽核機構?

-稽核結構、定位及方向?

-稽核如何做?


稽核是什么?


簡單來講,稽核就是通過檢查、追蹤、獎懲等方式發現問題和改變問題,持續重復,最終改變企業人員工作習慣的一種方法和手段。


?稽核不是簡單的檢查、處罰;

? 稽核包括稽查與核實兩方面;

? 稽核不是普普通通的行政檢查;

? 稽核是對事情落實與改善的一種促進;

? 稽核建立在對事情不折不扣的執行之上;

? 稽核是一種新的模式來刺激企業封閉和麻木的神經。


稽核的目的與作用


一般而言,常規的解決問題的思路(循環系統):發現問題—分析問題—制定措施—問題解決,而對于完整的稽核體系來講,稽核解決問題的思路(循環系統):發現問題—分析問題—制定措施—督促執行—結果追蹤—問題解決—持續追蹤—改變習性。

 

稽核的目的與作用,是建立在檢查、整改、復核、獎懲四大環節基礎之上的,通過反復抓、抓反復,反復頻繁的檢查,反復頻繁的整改,反復頻繁的復核,反復頻繁的獎懲,從而達成落實執行的效果。


? 通過稽核,促進任務、目標的達成。

? 通過稽核,促進流程、制度的落實。

? 通過稽核,提高執行力。

? 通過稽核,形成內部制約機制和控制體系。

? 為公司中高層管理輸送人才。




如何建立稽核機構?

 

我們認為,從組織、架構、人選及職責四個方面確立了建立稽核機構的四要素:

?成立稽核小組;

?明確在公司管理架構中的定位;

?確認專職、兼職,流程負責人;

?明確工作內容、權限及責任。


通過稽核人員的選拔(競聘會、競聘方法及評估、考核) ,稽核人員須滿足五個要求:


?愿為公司的發展出力,忠于公司;

?有較強的學習力和敬業精神;

?公正,正直,說真話的膽量和勇氣;

?不找借口,不推責任,工作主動;

?開朗、樂觀,有較強的擠壓能力。

同時,還需建立企業的基本法:


?稽核管理制度

?公司所有作業流程(流程稽核要點表)、管理辦法、管理制度、作業指導書、部門職能、崗位職責、檢驗標準等書面規定

?所有會議決議、通知、通告等




稽核體系的結構、定位和方向


完整的稽核體系結構包括稽核要點表(稽核總依據)-稽核計劃(月、周、日)-稽核記錄(稽核記錄表)-稽核報告-稽核小結(報告公示)-稽核考核(責任人述職)。

通過對稽核體系完整系統的表單流分析,逐步實現稽核體系三個階段目標,即第三方稽核的建立(基礎階段),相互稽核(階段目標)再到全員自我稽核(終極目標)。


稽核如何做?

李老師通過對稽核日常工作內容、稽核早晚會、稽核任務書、稽核控制卡、稽核報告、稽核簡報、案例分析會等進行了詳細的講解說明,并結合稽核的十二步法讓所有學員對稽核的具體做法有了更加深刻的認識,同時,李老師不忘提醒所有學員需注意稽核運行的八大誤區,并就如何樹立稽核的權威及稽核技巧解答了學員中在工作中所遇到的難題。

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